CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH HÀNG – QUÝ ĐỐI TÁC ĐẾN VỚI CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ ĐIỆN KIM BÌNH 

THIẾT BỊ ĐIỆN KIM BÌNH luôn đặt lên hàng đầu việc bảo hành và phục vụ sau bán hàng các sản phẩm đã cung cấp. Với đội ngũ chuyên gia nước ngoài cùng với đội ngũ chuyên viên tư vấn, kỹ sư điện tử được đào tạo tại các nhà cung cấp, chúng tôi luôn mang lại cho khách hàng sự phục vụ chuyên nghiệp. Để phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất, chúng tôi hợp tác phối hợp với các Hãng sản xuất thiết bị điện đầu ngành tại Việt Nam, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc về hiệu quả trong quá trình sử dụng thiết bị điện của khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất. Sản phẩm KIM BÌNH được bảo hành và bảo trì miễn phí. Bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường.

Công ty ĐIỆN KIM BÌNH luôn sát cánh góp sức mang đến thành công cho khách hàng. Chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong ngành dịch vụ khách hàng !

Dưới đây là những chính sách và cam kết từ Công ty Thiết bị điện Kim Bình được áp dụng như sau :

I. Cam kết chính sách bảo hành:

1. Các trường hợp được bảo hành:

• – Khách hàng mua sản phẩm của Công ty Điện Kim Bình trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua
• – Ngày trên biên bản bàn giao hàng được quy ước là ngày KIM BÌNH tính thời điểm bảo hành

2. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

• – Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.
• – Thiết bị không có biên bản bàn giao. Biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.
• – Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước…
• – Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.
• – Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Móp méo , Cong vênh, mất hỏng….
• – Khách hàng đã tự ý sửa chữa hoặc thay đổi mà không được sự đồng ý của KIM BÌNH
• – Hỏng do tác động của cơ học bị biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, nứt, cong vênh …

II. Phương thức bảo hành:

Đảm bảo công việc của Quý khách hàng luôn được giữ thông suốt trong thời gian ngắn nhất !

1. Trong thời hạn bảo hành:

• – Máy được bảo hành 01 năm miễn phí tại công ty Điện Kim Bình. Đối với những sản phẩm giá trị lớn, công ty THIẾT BỊ ĐIỆN KIM BÌNH sẽ bảo hành tại địa chỉ khách hàng.
• – Đối với Thiết bị xuất khẩu, cam kết bảo hành miễn phí trong điều kiện máy được chuyển về địa chỉ công ty KIM BÌNH. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển Hàng 2 chiều.

2. Ngoài thời hạn bảo hành:

*) Khách hàng sẽ phải trả chi phí nếu xảy ra phát sinh

• -Tại khu vực trên lãnh thổ Việt Nam: .Bạn vui lòng gửi hàng về Công ty hoặc Nếu muốn bảo hành tại địa điểm công ty chúng tôi, khách hàng phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển. Sau khi bảo hành, khách hàng phải ký nghiệm thu bảo hành và nhận máy tại địa chỉ công ty chúng tôi.
• -Tại nước ngoài: Công ty chúng tôi chỉ bảo hành khi máy được chuyển về địa chỉ công ty KIM BÌNH. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển Hàng 2 chiều

III. Một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng miễn phí:

* Tư vấn miễn phí: khách hàng điện thoại đến công ty yêu cầu tư vấn các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm , nhân viên kỹ thuật của KIM BÌNH sẽ giải đáp và xử lý sự cố giúp bạn !

IV. Liên hệ bảo hành:

Phòng bảo hành của công ty đặt tại:

• 156 Thạch Lam – Phường Phú Thạnh – Quận Tân Phú – TPHCM
* Điện thoại: 028.66.54.76.84 – 0984.986.898
* Hotline: 0901.352.121

V. Thông tin phản hồi từ khách hàng:

Đối với ĐIỆN KIM BÌNH chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những thiết bị tốt nhất, cùng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng hoàn hảo. Chúng tôi đón nhận những góp ý, thắc mắc hay bất cứ đề nghị nào từ phía Quý khách hàng. Những điều này thật bổ ích để chúng tôi tự hoàn thiện chính mình cho phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng. Hãy đừng ngần ngại viết gửi góp ý cho chúng tôi qua email : Kibico.hcm@gmail.com